Kender du det her?
Du møder på arbejde.
Og 8-9 timer senere går du hjem igen helt ude af stand til at kunne svare på, hvad du egentlig har brugt dagen på.
Men én ting er sikkert:
Du har faret rundt hele dagen. Fra den ene opgave til den anden. Den ene kunde til den næste - hastigt afbrudt af mere eller mindre akut opståede møder og en kollega, der havde brug for at drøfte et VIGTIGT! emne med dig.
Men, nu du tænker tilbage, så var det faktisk også sådan i går.
Og i forgårs.
Og for en, to, tre uger og måneder siden...
Manglende overblik og klar rollefordeling
Ofte skyldes ovenstående, at medarbejderne og til dels også lederne har mistet overblikket over mængden af opgaver i afdelingen eller organisationen som helhed. Og som en følgevirkning bliver det svært at have en klar rollefordeling.
Risikoen er, at opgaver falder imellem to stole. Der er ikke nogen tydelig prioritet i, hvilke opgaver, der er vigtigst hvornår og selve målet kan være udsat for en fortolkning, som gør, at medarbejdere reelt set kommer til at arbejde i forskellige retninger.
Samspillet og den interne påvirkning og afhængighed imellem forskellige opgaver bliver meget sjældent behandlet.
Resultatet bliver, at hver enkelt medarbejder løber med sine egne bolde uden ret meget fokus på, hvad det har af konsekvenser for den samlede opgaveløsning og for kollegernes opgaver.
Lad mig sammenligne din organisation med et band eller orkester
Forestil dig et band, hvor trommeslageren spiller i dobbelt tempo, fordi han vil være færdig, så han kan hente unger. Bassisten lever i sin egen verden alt imens guitaristen kun er fokuseret på sin solo og sangeren forsøger desperat at lægge en vokal oven på alt det andet.
Nej vel
Men det er billedlig talt, hvad jeg ser i mange organisationer.
Musikerne og musikken er fuldstændig afhængig af, om samspillet fungerer. Musikerne kan være nok så dygtige individuelt, men først når de samarbejder, tilpasser sig og understøtter hinanden, lykkes musikken.
Sådan er det også hos dig og dine kolleger.
Hos jer kommer den "dårlige lyd bare til udtryk som fejl, forsinkelser og misforståelser. Men resultatet er det samme: I risikerer at løbe rundt og bruge tiden på de forkerte ting og værst af alt, har det konsekvenser for jeres kunder eller borgere. Og dermed også for jeres forretning og organisation.
Den gode nyhed er, at det er ret enkelt at gøre noget ved.
Det kræver blot, at I justerer jeres mindset, så I går fra at have primært fokus på den individuelle performance, til at betragte den enkeltes opgaveløsning som en del af den samlede opgaveløsning.
Og så kræver det, at I lærer nogle enkle værktøjer at kende, som kan holde jer på sporet af det fælles mål, og som synliggør de afhængigheder og påvirkninger, der er imellem forskellige opgaver og medarbejdere.
Jeg ved, at det virker!
For jeg har hjulpet over 2000 ledere og herunder organisationer som Mærsk, Rigspolitiet, Forsvaret og COOP til at opnå bedre resultater og en større effektivitet, ved at fokusere på det forpligtende samarbejde.
Det virker så godt, så kundetilfredshed, effektivitet og medarbejdertilfredshed er steget med op til 25 % og på ganske få måneder. Samtidig har flere af organisationerne oplevet et fald i sygefravær og driftsomkostninger i samme periode.
Det er, hvad jeg taler om, når du booker Spiller teamet sammen eller spiller I falsk, som henvender sig til medarbejdere, eller Lyden af god ledelse, der henvender sig til ledergruppen.
Læs om foredraget: KLIK HER
Du kan tilmelde dig vores ugentlige nyhedsbrev, og være blandt de første til at få den nyeste inspiration og ekspertviden:
