Skræddersyet workshops for salg og kundeservice samt om kundeoplevelser

play_circle

Personlighedens og passions betydning for kundeoplevelser og kundens lyst til at købe

Udnytter du det potentiale der er i dine kunder og medarbejdere godt nok? Glade medarbejdere giver glade kunder og dermed bedre resultater. Når en forandring implementeres i virksomheden som en forbedring, opnås de bedste resultater ved, at lave et skræddersyede workshops. Mennesker skaber relationer – relationer skaber resultater. Kundeservice og salg Kunder og kundeoplevelser Når du ser din kunde som et menneske fremfor et Dankort med arme og ben, bliver lysten til at købe meget større og det aftryk der sættes hos kunden er med at skabe flere kunder ved hjælp af den omtale de giver til omverdenen. ZMOT er i dag en afgørende faktor for om du får flere kunder og om din markedsføring virker. Du for viden om hvor stor betydning personligheden har og hvorfor den har så stor betydning. Kombineret med passion giver det en fantastisk udstråling og attitude. Deltagerne får indsigter i: • Hvor stor betydning deres personlighed har og hvorfor • Hvordan de bruger deres personlighed til at skabe den bedste kundeoplevelse • Hvorfor gode kundeoplevelser skaber loyale kunder og ambassadører • Hvorfor det er vigtigt at være sig selv Prisen er en "fra" pris og aftales individuelt. Se en video om foredraget: https://www.youtube.com/watch?v=CaFfzGeXjdQ

Foredragsholder: Passion360 by Torben Lorentsen

Varighed: 180 - 360 minutter

Emner: Adfærd, Kommunikation, Kundeoplevelse, Marketing og Salg, Netværk, Salg, Samarbejde og Service

Sprog: Dansk og Engelsk

Tilgængelighed:

Tilgængelig fysisk