Name: Krisekommunikation
SKU: 882
Price: 9913.75 DKK
Availability: InStock

På tidspunktet for Lars Berendts ansættelse i DBU, var tilliden til netop DBU helt i bund efter to selvforskyldte kriser. Landsholdets popularitet var styrtdykket efter det berømte firserhold, og holdets to største stjerner, Michael og Brian Laudrup, havde meldt fra. Krisen kradsede.

I de efterfølgende år transformerede Lars fodboldforbundets traditionelle informationsformidling til strategisk, integreret virksomhedskommunikation. Størstedelen af hans arbejde foregik i kulissen, men Lars fungerede også som talsperson og tegnede derfor DBU i en række meget profilerede sager gennem årene.
Hør Lars Berendt fortælle om krisekommunikation, og hvordan han håndterede udfordringerne i DBU og med landsholdet i en times spændende foredrag.
 


Lars Berendt

Krisekommunikation

Sport

Konflikthåndtering

Ledelsesprocesser

Forretningsudvikling

Digitalisering

Lars Berendt har massiv erfaring med kommunikation gennem sine jobs som kommunikationschef i DBU og ekstern mediechef i både UEFA og FIFA.

I sine 22 år som kommunikationschef i DBU var Lars ansvarlig for håndteringen af en række krisesituationer, der var massivt dækket i massemedierne.

Siden har han fortsat fungeret som ekstern mediechef i både UEFA og FIFA samt som kommunikationsrådgiver for en bred vifte af bestyrelser, topchefer, ledelser og kommunikationsansvarlige.
Lars tager dig med helt ind, hvor beslutningerne blev truffet, organiseringen af beredskabet, involveringen af de nærmeste interessenter, og hvordan kriseplanen blev udformet og eksekveret i hvert enkelt af de tilfælde, han gennemgår.


I dette indlæg perspektiverer Lars Berendt, hvordan du kvalificerer og optimerer den interne kommunikation i din virksomhed, organisation eller forening.

Med sine erfaringer som ansvarlig for intern information og kommunikation i professionelle og frivillige sammenhænge dækker Lars Berendt hele spektret fra “nice to know” til “need to know” i sin gennemgang.

Herunder helt fra hvordan du formidler fundamental, formel information, hvordan du arbejder den interne kommunikation med ind i produktlanceringer samt nye tilbud, aktiviteter og politikker, hvordan du tænker modtagelsen ind i kommunikationen – herunder modtagelsen fra en potentiel, kritisk modtagergruppe, og hvordan du integrerer den interne kommunikation i dit arbejde med issue management og crisis management. Samt ikke mindst, hvordan du forventningsafstemmer og optimalt bruger intern kommunikation til at skabe tilfredshed og engagement blandt medarbejdere eller medlemmer. Og dermed anvendelsen af intern kommunikation som inspiration i virksomheden, organisationen eller foreningen.

Du får også eksempler på, hvordan Lars Berendt i takt med den teknologiske udvikling aktivt har koblet intern kommunikation op med ekstern kommunikation. Og hvordan han har differentieret mellem interne interessenter og eksterne stakeholders.

Lars Berendt oplevede første gang betydningen af effektiv og troværdig intern information og kommunikation i forhold til en stor personalegruppe som passagerchef i det ene af tre ekspeditionsselskaber i Københavns Lufthavn.Erfaringerne var med til at inspirere ham til at gøre kommunikation til sin beskæftigelse. Først som rådgiver i to bureauer, dernæst som kommunikationschef i Dansk Boldspil-Union (1991-2014), der udover en bestyrelse og en central administration i sin struktur også omfatter en decentral organisation; et repræsentantskab, to medlemsorganisationer, seks lokalunioner, 1.700 fodboldklubber med tusinder af ledere og trænere samt 330.000 aktive fodboldspillere i alle aldre.


Sådan inspirerer du gennem intern kommunikation

Udfordringer

Formidling

Ideelt som oplæg til en kamp i UEFA Champions League.

Lars Berendt er på 21. sæson tilknyttet som mediechef for det europæiske fodboldforbund, UEFA.
Han har siden 1996 haft ansvaret for håndteringen og serviceringen af medierne ved kampe i Champions League, som er verdens mest prestigefyldte klub-fodboldturnering.
I dette foredrag tager han dig i ord og billeder med bag scenen i arbejdet med Europas største fodboldklubber, trænere og spillere. Du får indblik i forberedelsen af klubbernes deltagelse i turneringen, af kampene og af de mange typer af presseaktiviteter, der sikrer dig interviewene med spillerne og trænerne dagen før kampene og efter kampene.
Lars giver også eksempler på, hvordan det ikke altid går efter planen, når de ellers strømlinede gennemførelser af kampene bliver afbrudt. Af et trafikuheld, projektører der går ud, en meget stor fugl eller Greenpeace. Og hvordan de situationer bliver håndteret.
Og du får med sikkerhed også et par anekdoter fra hans samtaler med trænerne og spillerne.
Lars Berendt er tidligere kommunikationschef i Dansk Boldspil-Union (DBU) fra 1991 til 2014. Parallelt med sit job for det danske fodboldforbund var han udlånt til en række opgaver som mediechef for blandt andet det internationale fodboldforbund, FIFA, og det europæiske fodboldforbund, UEFA.
FIFA har blandt andet benyttet ham ved VM-slutrunderne i USA i 1994 og Tyskland i 2006, hvor det danske landshold ikke deltog, samt Brasilien i 2014. UEFA har udover opgaverne i Champions League udpeget ham til opgaver ved EM-slutrunden i Schweiz og Østrig i 2008, som det danske landshold heller ikke deltog under, ved kvalifikationskampe til og under EM-slutrunden i Frankrig samt ved kampe i Europa League siden 2014.
OBS:
Dette foredrag kan kun bookes til private og ”lukkede” arrangementer.
Hvis du booker foredraget som optakt til visning af en tv-transmission af en kamp i UEFA Champions League på dansk grund, skal visningen godkendes af rettighedshaveren, Viasat. Rettighedshaveren kan forventes at forlange betaling for visningen for større grupper af mennesker.
Det er ikke tilladt at kombinere foredraget med (1) offentlig adgang til arrangementet uanset om det (2) er gratis eller sker mod betaling af entré, ligesom det (3) ikke er tilladt at benytte foredraget i kommerciel sammenhæng. Ved kommerciel sammenhæng forstås, at der ikke må reklameres for arrangementet offentligt (kun overfor den inviterede gruppe), der må ikke kobles sponsorer eller leverandører – udover turneringens egne sponsorer og leverandører – på arrangementet, og arrangementet må ikke være en del af salgsfremstød eller kundearrangementer.
Ved ”arrangement” forstås i denne sammenhæng foredrag og/eller visning af en kamp i UEFA Champions League.
Vi er dig behjælpelig med kontaktnumre til Viasat samt eksempler på, hvordan du overholder Viasats og sponsorernes rettigheder.


Champions League-aften

Arbejdsmiljø

I sine 22 år som kommunikationschef i DBU var Lars Berendt ansvarlig for håndteringen af en række krisesituationer, der var massivt dækket i massemedierne.

I dette foredrag tager Lars dig med helt ind, hvor beslutningerne blev truffet, organiseringen af beredskabet, involveringen af de nærmeste interessenter, og hvordan kriseplanen blev udformet og eksekveret i hvert enkelt af de tilfælde, han gennemgår.
Du kan selv være med til at vælge eksemplerne.
Der er ”baneløbersagen” fra EM-kvalifikationskampen mod Sverige, som udspillede sig foran 42.000 tilskuere i Parken, 25.000 danske og svenske fans til fælles ”Fodboldfest i Fælledparken” og rullende kameraer til millioner af tv-seere.
Der er landsholdsspillernes boykot af pressen efter den meriterende 3-2 sejr over Portugal på udebane, der er ”Twitter-gate” om håndteringen af landstrænerens regel om, at spillerne ikke måtte være aktive på Twitter under EM-slutrunden i 2012, og der er de episoder eller personlige kriser, der har omhandlet eller ramt nogle af landsholdsspillerne gennem tiden, og som der, på grund af spillernes status og landsholdets aktualitet på det pågældende tidspunkt, var ekstra stor fokus på fra mediernes side.
Lars kan også gennemgå håndteringen af det ulykkelige flystyrt i Madrid få timer inden landsholdet skulle spille mod de nykårede europamestre fra Spanien i Parken i august 2008, offentliggørelsen af overgangen fra det traditionelle danske sportsmærke Hummel til Adidas, assistenttrænerens involvering i en trafikulykke med dødelig udgang, forberedelse og håndtering af billetsalg til landskampe, der bliver udsolgt på to minutter og mange andre sager.


Krisekommunikation

Pris

Hvordan håndteres krisekommunikation hensigtsmæssigt i organisationen?

Anmeldelser

Galleri

Krisekommunikation

Pris

Hvordan håndteres krisekommunikation hensigtsmæssigt i organisationen?

Anmeldelser

Galleri

Andre ydelser fra Lars Berendt